Veelgestelde vragen

Bestellen & Verzenden

Als je bestelling eenmaal is geplaatst en betaald kun je deze niet meer wijzigen en kunnen er geen producten meer toegevoegd worden.

Neem voor het terugsturen van je bestelling contact op via info@musthavesforanimals.nl.
Vermeld in je mail je naam en ordernummer. Je ontvangt dan van ons de retourinstructies.

Het product moet ongeopend, onbeschadigd, in de originele verpakking zitten en geen sporen van gebruik vertonen.

De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

Er is een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen mag de bestelling retour gezonden worden.

Nadat het pakket in ons magazijn is gearriveerd, wordt het aankoopbedrag binnen een paar werkdagen teruggestort op de bankrekening waarmee de bestelling betaald is.

Afleveradres binnen Nederland

Bij een bestelling vanaf € 49,95 wordt je bestelling gratis verzonden. Voor bestellingen onder € 49,95 wordt € 5,45 aan verzendkosten gerekend.

Afleveradres binnen België

Voor alle bestellingen – ongeacht de hoogte van het factuurbedrag – met een leveringsadres in België wordt standaard €5,74 aan verzendkosten gerekend.

NML health verzorgt alle bestellingen met zorg en aandacht. Bestellingen die op werkdagen voor 12:00 zijn besteld, worden diezelfde dag verzonden. Doorgaans wordt je bestelling de volgende dag bezorgd, met uitzondering van zon- en feestdagen.

Je ontvangt de Track & Trace van GLS. Soms komt deze in de spamfolder terecht. Is dat niet het geval, neem dan contact met ons op.

Heb je geen track&trace bericht ontvangen of is de bezorger niet geweest in het aangegeven tijdvak én je hebt ook geen ‘niet-thuis-kaartje’ in de brievenbus? Neem dan contact met ons op. Dan zoeken we uit wat er met je pakket is gebeurd.

Producten - Gebruik - Overig

STOP! Home Care Spray is een plantaardige spray met natuurlijke ingrediënten, speciaal ontwikkeld voor gebruik in de leefomgeving van hond, kat, konijn, fret, cavia, hamster, vogel en vis. Regelmatig gebruik draagt bij aan een frisse, verzorgde woonomgeving.

STOP! Care Drops vormen de basis van de plantaardige verzorgingsroutine en worden iedere twee weken op de huid aangebracht. Sommige dieren kunnen wat extra verzorging gebruiken, bijvoorbeeld door hun gezondheid, een dikke vacht, leefomgeving of weersomstandigheden. STOP! Extra Care is daarvoor ontwikkeld als aanvullende verzorgingsspray voor huid en vacht en kan indien gewenst dagelijks worden gebruikt.


Ja, STOP! Care Drops zijn ontwikkeld voor de verzorging van je dier gedurende het hele jaar. Het advies is om de druppels iedere twee weken aan te brengen op de huid volgens de gebruiksaanwijzing.

Ook op plantaardige ingrediënten kan een dier gevoelig of allergisch reageren. Controleer daarom vooraf de samenstelling van het product. Bij STOP! Care Drops adviseren we om met de minimale dosering te beginnen en de reactie van je dier goed in de gaten te houden.

Twijfel je welk product passend is voor jouw dier? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

De STOP! producten zijn niet getest op dieren.

We krijgen ook vragen over het gebruik van STOP! bij dieren met epilepsie. Omdat ieder dier anders is, kunnen we hierover geen algemene uitspraak doen. Er is wel sinds 2005 ervaring mee. Neem daarvoor gerust telefonisch contact met ons op.

De geschiktheid van STOP! Animal Bodyguard voor pups, kittens en drachtige of zogende dieren is niet specifiek onderzocht. Daarom kunnen we hierover geen algemene uitspraak doen. Er is wel sinds 2005 ervaring mee. Neem daarvoor gerust telefonisch contact met ons op.

De STOP! Shampoo adviseren wij in verband met de vacht niet te gebruiken bij pups en kittens.

Katten zijn heel kieskeurig, ook waar het gaat om geuren. Daarom is het verstandig om katten eerst te laten ruiken aan een gesloten flesje. Open het flesje de volgende dag op enige afstand en laat je kat zo in stapjes wennen.

Wij krijgen regelmatig de vraag of STOP! gecombineerd kan worden met andere verzorgings- of behandelproducten. Wij kunnen daar niets over zeggen, omdat daar geen onderzoek naar is gedaan.

STOP! is in ieder geval ontwikkeld voor je hond, kat, konijn, cavia, fret en hamster.


STOP! Animal Bodyguard is ontwikkeld voor de verzorging van dieren. We krijgen regelmatig vragen over andere toepassingen en hebben daar sinds 2005 ook praktijkervaring mee. De producten zijn echter niet specifiek onderzocht voor gebruik bij mensen. Neem daarvoor gerust telefonisch contact met ons op.

Ja, STOP! Home Care Spray is speciaal ontwikkeld voor een frisse en verzorgde woonomgeving

STOP! Animal Bodyguard is bedoeld voor uitwendig gebruik. Heeft je dier het product opgelikt? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op.

TIP: Om het oplikken zoveel mogelijk te voorkomen, kun je de druppels het beste aanbrengen vlak voordat je dier naar buiten gaat of vlak voor het voeren.

Tea tree olie kan in onverdunde vorm gevaarlijk zijn voor katten. STOP! bevat een sterk verdunde, plantaardige samenstelling waarmee sinds 2005 ook bij katten praktijkervaring is opgedaan. Omdat de veiligheid voor katten niet specifiek is onderzocht, adviseren we je hierover telefonisch contact met ons op te nemen.

Sinds 2005 hebben wij geen meldingen ontvangen over vachtverkleuring door het gebruik van STOP! Animal Bodyguard.

Sinds 2005 hebben wij geen meldingen ontvangen over een vettige vacht door het gebruik van STOP! Animal Bodyguard.

STOP! Care Dry Shampoo is ideaal voor een extra opfrisbeurt, vooral bij katten die niet graag nat worden. Katten verzorgen hun vacht doorgaans zelf, waardoor dagelijks gebruik meestal niet nodig is. Indien gewenst kan de droogshampoo dagelijks worden gebruikt. Ook handig voor langharige katten waarvan de vacht wat extra aandacht vraagt.

Dat kan, maar was je dier bij voorkeur zo min mogelijk om de natuurlijke vetlaag van de huid niet onnodig aan te tasten. Gebruik bij voorkeur STOP! Care Shampoo, die is afgestemd op de natuurlijke pH-waarde van de huid.

Verzorg de huid ongeveer twee dagen na het wassen opnieuw met STOP! Care Drops. Houd er rekening mee dat de combinatie met andere shampoos niet specifiek is onderzocht.

De geschiktheid voor kittens is niet specifiek onderzocht. Daarom adviseren wij het gebruik bij kittens niet, vooral met het oog op de ontwikkeling van hun vacht. Heb je hierover vragen? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op.

Dat is mogelijk, maar het advies is een dier zo min mogelijk te wassen — het huidvet is belangrijk voor een gezonde huid. De zeer milde STOP! Shampoo mag je maximaal één keer per week gebruiken, bijvoorbeeld in de lente- en zomermaanden wanneer je dier extra actief buiten is.

3 jaar. Na opening nog minimaal 3  maanden indien bewaard op een koele, donkere en droge plaats.

Gebruik op de slijmvliezen kan gevoelig zijn. Het dier krijgt dan een negatieve associatie met het product of het sprayen.

STOP! Care Drops zijn plantaardige verzorgingsdruppels op basis van essentiële oliën, met een historie sinds 2005.

Voor een hond van gemiddeld 25 kg bedragen de kosten slechts € 0,35 per dag. Een bewuste keuze voor natuurlijke verzorging.

Met 1 liter Home Care Spray kun je tot wel 800 keer sprayen, goed voor ±40 m².

De juiste hoeveelheid STOP! Care Drops hangt onder andere af van het gewicht, de vacht en de individuele verzorgingsbehoefte van je dier. Begin met de minimale dosering en verhoog deze indien gewenst, zonder de maximale dosering te overschrijden.

Dosering per gewicht:

0–2,5 kg: 1 tot 2 ml

2,5–7 kg: 2 tot 4 ml

7–15 kg: 4 tot 8 ml

15–30 kg: 6 tot 16 ml

Meer dan 30 kg: 8 tot 24 ml

Breng de druppels rechtstreeks op de huid aan en herhaal dit iedere twee weken voor een optimale verzorging.